Подтверждения нашего качества
EUROPESPA med©
ЕВРОПА ОЦЕНИЛА АННЕНСКИЙ ГРЯЗЕВОЙ КУРОРТ
Качество в АО «Анненские грязевые ванны» - это не случайное явление, а константа
Первым среди курортных учреждений в Европе получило АО «Анненские грязевые ванны» 2 ноября 2006 года престижную оценку качества от Европейского союза курортов в Брюсселе в виде сертификата EUROPESPA med© с порядковым номером 001. Этот сертификат присваивается избранным европейским курортам после их тщательной проверки и аудита их работы.
BKK Gesundheit
Официальный договорной партнер BKK Gesundheit
Достижением стандарта качества EUROPESPA med© АО «Анненские грязевые ванны» получает статус договорного партнера BKK Gesundheit. Для держателя страхового полиса BKK Gesundheit этот сертификат является гарантией, что предоставляемые службы отвечают высоким требованиям, предъявляемым их агентством по страхованию здоровья к своим договорным партнерам.
Для АО «ASL» (Анненские грязевые ванны) – эта оценка является исключительным успехом и признанием. Агентство BKK Gesundheit относится на немецком рынке к самым требовательным договорным партнерам. Оно сотрудничает в Европе более чем со 100 разными учреждениями, но между ними всего лишь три договорных.
ISO 9001:2000
Качество на Анненском грязевом курорте
Сертификат качества Анненский торфяно-грязевой курорт, АО получил в 2000 году, как самый первый курорт в ЧР. Каждый год должен подтвердить его правомочность, проверку проводит известное сертификационное общество ITI TÜV (Информация, Техника, Инспекция -TechnischeÜberwachung Verein) с местом нахождения в Праге и связанное с ОРГ (место нахождения Мюнхен).
Европейская норма качества содержит всю возможную существующую деятельность менеджмента, работников, клиентов и описывает, как фирма (организация, общество) должны себя вести, что бы эти аспекты были качественно и правильно соблюдены, и были оформлены документом. На практике это означает, что все работники имеют точно установленное место в организации ASL, АО, предмет деятельности, четкие рабочие договора и установленные приемы подходов.
Руководство общества должно быть в соблюдении норм примером. Каждый год устанавливает стратегию фирмы, измеряемые цели качества, организовывает внутренние проверки качества, исследует и оценивает действие системы, разрабатывает внутренний распорядок и регламент работы, и для выполнения отдельных глав назначает самых способных и высокообразованных работников. Ими был создан комплект норм, которые обязательны и их выполнение отражается в том, что сами работники фирмы довольны, потому что в переносном значении „пинают за отличный отряд“.