Potvrzení naší kvality
EUROPESPA med©
Evropa ocenila ANENSKÉ SLATINNÉ LÁZNĚ
Kvalita v Anenských slatinných lázních, a.s., není nahodilým jevem, ale stálou veličinou.
Jako první lázeňské zařízení v Evropě obdržely Anenské slatinné lázně dne 2. listopadu 2006 prestižní ocenění kvality Evropského svazu lázní v Bruselu certifikát EUROPESPA med© s pořadovým číslem 001. Ocenění je udělováno vybraným evropským lázním po náročné kontrole a auditu jejich provozu.
BKK Gesundheit
Oficiální smluvní partner BKK Gesundheit
Dosažením kvalitativních standardů EUROPESPA med© získávají Anenské slatinné lázně, a.s., statut smluvního partnera BKK Gesundheit. Pro pojištěnce BKK Gesundheit je tento certifikát garancí, že poskytované služby odpovídají náročným požadavkům, které jejich zdravotní pojišťovna od svých smluvních partnerů vyžaduje.
Pro ASL, a.s., je toto ocenění mimořádným úspěchem a uznáním. BKK Gesundheit patří na německém trhu mezi nejnáročnější smluvní partnery. Spolupracuje v Evropě s více než 100 různými zařízeními. Mezi nimi jsou pouze tři smluvní partneři včetně společnosti Anenské slatinné lázně.
ISO 9001:2000
Kvalita v Anenských slatinných lázních
Certifikát kvality získaly Anenské slatinné lázně v roce 2000 jako vůbec první lázně v ČR. Každoročně musí prokázat, že to není nahodilý jev. ASL prověřuje renomovaná certifikační společnost ITI TÜV (Informace, Technika, Inspekce-TechnischeÜberwachung Verein) se sídlem v Praze a s vazbou na SRN (sídlo v Mnichově).
Evropská norma kvality (jakosti) obsahuje všechny možné existující činnosti managementu, zaměstnanců, klientů a popisuje, jak se firma (organizace, společnost) chová, aby tyto aspekty byly vypořádány kvalitně, správně a byly zdokumentovány. To v praxi znamená, že všichni zaměstnanci mají zcela přesně stanovené místo v organizaci ASL, a.s., pracovní náplně, zřetelné pracovní smlouvy a stanovené postupy.
Vedení společnosti musí jít v dodržování normy příkladem. Ročně stanovuje strategii firmy, měřitelné cíle jakosti, organizuje vnitřní prověrky kvality, přezkoumává a hodnotí účinnost systému, zpracovává organizační a pracovní řád a pro naplňování jednotlivých kapitol určuje nejschopnější a nejvzdělanější pracovníky. Jimi byla vytvořena soustava norem, které jsou závazné a jejich plnění se odrazilo v tom, že sami zaměstnanci jsou ve firmě spokojení, protože přeneseně „kopou za výtečný oddíl“.